Пожалуйста, покажите этот документ вашей IT-поддержке, которая должна быть в состоянии помочь вам на его основе!
Используйте приватный SMTP-сервер
Перед настройкой SMTP вам нужно узнать у вашего провайдера услуг или IT-поддержки имя SMTP-сервера, имя пользователя почтового ящика и пароль.
Обычно используются порты 465 (метод шифрования SSL) или 587 (метод шифрования TLS). При использовании TLS Merit Palk требует версию TLS 1.2 или выше.
Для более точных настроек рекомендуется проконсультироваться с вашим поставщиком электронной почты.
Внимание! Некоторые крупные бесплатные почтовые сервисы требуют использования «Пароля приложения» при настройке SMTP в сторонних программах (включая наше ПО). К таким провайдерам относятся Gmail, Yahoo Mail. В Эстонии этот метод также используется в mail.ee.
Пример создания «Пароля приложения» в Mail.ee и Gmail приведён в конце этого руководства.
Если вы боитесь столкнуться с трудностями, попросите вашу IT-поддержку или компетентного специалиста создать необходимые пароли приложений и правильно настроить соответствующие поля в настройках электронной почты Merit Palk.
Внимание! Каждый провайдер услуг накладывает ограничения на количество писем, которые вы можете отправить за определённый промежуток времени. Временные интервалы различаются — некоторые провайдеры ограничивают количество писем в минуту, час, день или используют комбинацию этих параметров. Некоторые провайдеры (особенно с платными тарифами) могут разрешить увеличить эти лимиты по запросу.
Эта информация важна, например, при массовой рассылке платежных ведомостей из Merit Palk.
Настройки серверов самых распространённых почтовых сервисов в Эстонии, которые нужно ввести в программу Merit Palk (могут меняться со временем).
Вам необходимо знать, кто является провайдером услуг для вашего адреса электронной почты. Попытка отправить письма через неправильного провайдера не увенчается успехом.
Внимание! Все настройки и ограничения провайдеров актуальны на август 2024 года и со временем могут измениться!
Zone
Сервер: smtp.zone.eu
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: пароль от вашего почтового ящика
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничение на отправку: максимум 2000 писем в день, письма не должны отправляться чаще, чем 1 письмо каждые 5 секунд.
Mail.ee
Сервер: mail.mail.ee
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: специально созданный пароль приложения, инструкции приведены ниже
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничения для бесплатных пользователей: 5 писем в минуту и 15 писем в час
Пользователи Mail+: без ограничений
Veebimajutus
Сервер: mail.veebimajutus.ee
Порт: 465
Тип шифрования: SSL
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: пароль от вашего почтового ящика
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничение на отправку: 60 писем в минуту
Telia
Сервер: csmtp.telia.ee
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: пароль от вашего почтового ящика
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничение на отправку: максимум 2000 писем в день, не чаще 1 письма каждые 5 секунд
Elisa
Сервер: smtp.elisa.ee
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: пароль от вашего почтового ящика
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничение на отправку: 1 письмо в минуту
Online.ee (@hot.ee, @suhtlus.ee, @online.ee)
Сервер: smtp.online.ee
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: пароль от вашего почтового ящика
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничение на отправку: 75 писем в день
Gmail
Сервер: smtp.gmail.com
Порт: 587
Тип шифрования: TLS
Имя пользователя: ваш адрес электронной почты
Пароль: специально созданный пароль приложения, инструкции приведены ниже
Адрес отправителя: должен совпадать с именем пользователя
Ограничения на отправку:
Платный аккаунт Gmail: 2000 писем в день
Бесплатный аккаунт Gmail: 500 писем в день
Создание пароля приложения в Mail.ee
Войдите в свою учетную запись Mail.ee через веб-сайт https://mail.ee. Нажмите на свою фотографию профиля или имя пользователя в правом верхнем углу и выберите в выпадающем меню «Настройки почты» («Email options»).
В левой колонке открывшегося окна выберите «Outlook, email programs» («Outlook, почтовые программы»).
Справа появится окно, в котором нужно нажать кнопку «Включить» («Enable»).
Откроется новое окно, где вместо x будет отображён пароль приложения, который необходимо ввести в поле «Пароль» в настройках электронной почты Merit Palk.
Далее нажмите «Ок» и закройте интерфейс Mail.ee.
Создание пароля приложения в Gmail
Чтобы создать пароль приложения, сначала необходимо включить двухфакторную аутентификацию (2FA).
После того как вы убедились, что двухфакторная аутентификация (2FA) активирована или успешно её включили, перейдите по следующей ссылке:
Когда будет запрошен пароль, сначала выберите нужный аккаунт, для которого хотите создать пароль приложения, или, если нужный аккаунт уже выбран, введите обычный пароль от вашего аккаунта Gmail:
Теперь выберите нужный аккаунт из списка или, если его нет в списке, выберите «Использовать другой аккаунт» («Use another account»).
Введите обычный пароль от вашего аккаунта Gmail.
Создайте новое «приложение» и назовите его по своему усмотрению — в данном случае мы назвали его «Palk» — и нажмите кнопку «Создать» («Create»).
Для вас будет сгенерирован специальный пароль из 16 символов. Его необходимо скопировать в программу Merit Palk, но перед этим рекомендуется сначала вставить его, например, в Блокнот (Notepad). Это нужно для того, чтобы удалить пробелы, которые автоматически добавляются между группами символов — в пароле не должно быть пробелов. После удаления пробелов в Блокноте скопируйте пароль оттуда и вставьте его в поле пароля в настройках электронной почты Merit Palk.
Внимание! После того как вы нажмёте кнопку «Готово» («Done»), этот пароль больше не будет отображаться. Если по какой-либо причине вам понадобится другой пароль приложения, вы можете создать новый здесь же.
Внимание! Изменение основного пароля вашей учётной записи Google приведёт к удалению всех существующих паролей приложений. После этого вам потребуется создать новые пароли и ввести их в соответствующие программы.